（1）、根據部門制定的整體工作計劃，制定本組運營計劃和總體任務的分解方案，帶領團隊完成每月運營管理工作，協助招商部完成公司下達的招商任務。
（2）、負責本部門所管理的商業或經營業態進行調查分析，收集信息資料，向上級遞交分析調查報告。
（3）、負責按月編制本部門運營管理計劃、進行品牌結構分析、定期和招商部溝通不斷完善商家組合。
（4）、寫每周運營工作報告，包括運營管理日常工作、運營目標、個人評估、運營人員評估運營管理中有待解決問題、運營經營銷售目標達成因素等。
（5）、保持與運營負責人之間的聯絡和傳達工作。
（6）、負責本部門所劃分商戶的裝修形象的管理工作，解決客戶提出的設計變更要求，及時反饋客戶意見。
（7）、協助運營人員對商戶的運營管理，及時跟蹤商戶管理工作，處理下屬在運營過程中的突發事件及客戶投訴，協助運營人員處理商戶異議及促成運營目標達成。
（8）、負責安排、監督屬下組員的每天工作內容，收集并整理屬下組員的運營數據上交運營負責人。
（9）、負責向總監匯報即時的現場運營情況，負責編排運營組員當值時間表，如有變動，及時向公司匯報及更改。
（10）、負責完成運營負責人安排的其它工作。